Sistema e informação
“o sistema está pago e ninguém confia nele”
Escritório com sistema pago e planilha paralela
O sistema existe há anos, mas a informação confiável está numa planilha que alguém mantém à mão toda semana.
Escritório prestes a escolher um sistema
Está em conversa com fornecedores e precisa de alguém que conheça a rotina de escritório para comparar o que importa, não a lista de recursos.
Escritório com base de processos suja
Cada equipe cadastrou de um jeito, os campos estão inconsistentes e nenhum relatório fecha com a realidade.
Pesquisa e escolha de sistema
Levanto o que o escritório precisa de fato antes de olhar fornecedor e conduzo a comparação com critérios escritos, demonstrações dirigidas e conversa com quem vai usar. Não represento fornecedor nenhum.
Gerenciamento da implantação
Faço a ponte entre o fornecedor e o escritório: cronograma, parametrização, migração, treinamento e cobrança do que foi prometido no contrato. Implantação sem alguém do lado do escritório conduzindo costuma parar na metade.
Uso robusto dos módulos jurídicos
Pego o sistema que já está pago e coloco para funcionar de verdade: tabelas, tipos de tarefa, andamentos, prazos, financeiro e relatórios. O ganho aqui geralmente é maior do que o de trocar de sistema.
Gestão de saneamento da base de processos
Defino o padrão de cadastro, conduzo a limpeza e a padronização da base existente e monto a rotina de conferência para a base não sujar de novo. É gestão do saneamento, com critério documentado, não digitação em massa.
Rotina de relatórios ao cliente
Faço o relatório do cliente sair do próprio sistema, com a informação que ele quer ver e periodicidade combinada, no lugar de uma montagem manual toda semana.
Saneamento da base e escolha de sistema tanto podem ser um projeto próprio quanto parte de um projeto maior. A fronteira fica escrita no contrato daquele projeto, antes de começar.
Onde o projeto termina
Termina quando a informação sai do sistema em que o escritório confia e a rotina de conferência está rodando com a equipe da casa.
O que costuma ficar de fora
Redesenhar o setor que alimenta o sistema, automatizar conferências e reestruturar o financeiro aparecem com frequência e viram próximo projeto.
O que a equipe executa com orientação
A digitação, a correção dos registros e a conferência periódica ficam com a equipe, com critério escrito por mim e acompanhamento nos primeiros ciclos.
Hora técnica para condução de implantação e apoio à escolha; escopo fechado quando o resultado é um padrão de cadastro e uma rotina de relatório entregues.
Projetos de saneamento são partidos conforme o problema, por carteira ou por tipo de processo.
Qual formato faz sentido é uma das coisas que a gente resolve na primeira conversa.
Seu problema não está nesta lista? Ele provavelmente ainda é comigo. Me conte o que está acontecendo.